Sollten Sie weitere Fragen an Lufthansa haben, so erfahren Sie hier, wer Ihnen weiterhelfen kann.
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Fliegen, Buchen, Preise und Reservierungen
Informationen zum Thema Fliegen, Buchen, Preise und Reservierungen erhalten Sie - wenn Sie von Deutschland aus anrufen - in unserem Call Center unter der Telefonnummer +49 - (0)1805 - 805 - 805* [24h täglich] oder hier. Für alle anderen Länder finden Sie hier die entsprechende Telefonnummer.
*(0,14 €/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Kosten für Anrufe aus dem Netz eines anderen Teilnehmernetzbetreibers oder aus dem Mobilfunk können abweichen)
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Vielfliegerprogramm Miles & More
Informationen zum Vielfliegerprogramm Miles & More oder Ihrem aktuellen Kontostand erhalten unter www.miles-and-more.com oder Sie unter der Telefonnummer +49 - (0)18 05 - 59 59 (14 Cent / Min., Mo-Sa 7-22h).
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Kundenfeedback
Ihre Meinung ist uns wichtig - Customer Relations Adressen für Lufthansa Kunden
Fragen, Wünsche, Anregungen oder auch Kritik - für alle Kundenanliegen hat Lufthansa eine zentrale Anlaufstelle eingerichtet. Per Fax oder Brief können sich Lufthansa Kunden an folgende Adressen wenden:
Zentrale Anlaufstelle
Deutschland/Germany
Deutsche Lufthansa AG
Kundendialog Deutschland
33322 Gütersloh /Deutschland
+ 49 – (0)1805 – 838005
Europa/Europe
zentrale Anschrift für Ihr Anliegen in einer europäischen Sprache Ihrer Wahl:
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback
PO Box 1289
Liverpool L69 3AX
United Kingdom
USA
Lufthansa German Airlines
United States of America
Customer Relations
P.o. Box 425, East Meadow,
NY 11554, U.S.A.
+1-516-296 9838
Canada
Customer Relations
P.O. Box 939
31 Adelaide Street East
Toronto ON M5C 2K3
Canada
+1-416-360-8827
Asien/Asia
Japan
Customer Relations
3-1-13, Shiba Koen,
Minato-Ku,
Tokyo 105-0011
+81-(0)3-54025226
China
Customer Relations
24F, POS Plaza
480 Pudian Plaza
Pudong
Shanghai 200122
P.R. China
+8621-6876-0044
Indien
Customer Relations
56, Janpath
New Delhi - 110 001
+91-11-2371 19 13
In allen anderen Ländern wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Niederlassung. -
Investor Relations
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Investor Relations-Website. Dort sind auch zahlreiche Kontakte zum Thema Investor Relations für private und professionelle Interessenten angegeben.
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Journalisten-Anfragen
Ausführliche Informationen finden Sie im Pressebereich. Dort finden Sie auch die richtigen Ansprechpartner zu jedem Thema.
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Geschäftsberichte & Broschüren
Informationsmaterialien wie Geschäftsberichte, das Umweltmagazin "Balance", die Broschüre "Zahlen, Daten, Fakten" u.ä. finden Sie hier zum Download.
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Bordmagazin "Lufthansa Magazin"
Die aktuellen Themen, eine Abonnement-Möglichkeit, die Mediadaten und mehr finden Sie hier. Redaktion und Anzeigenverkauf unseres Bordmagazins 'Lufthansa Magazin' erreichen Sie hier:
Lufthansa Magazin
Bordmagazin
G+J Corporate Media
Stubbenhuk 10
22459 Hamburg
+49 (0)40 3703-5011 +49 (0)40 3703-5099 LHmagazin(at)guj.de
Anzeigenverkauf:
G+J Corporate Media
Brieffach 11
20459 Hamburg
+49 (0)40 88303-5301 +49 (0)40 88303-5302 lufthansa(at)guj.de -
Stellenangebote, Praktika, Diplomarbeiten
Informationen zu Stellenangeboten, Praktika, Diplomarbeiten u.ä. erhalten Sie auf unserer Website Jobs & Karriere. Den richtigen Ansprechpartner finden Sie in der jeweiligen Rubrik.
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Karriere im Cockpit
Umfangreiche Informationen über den Beruf Pilot bei Lufthansa finden Sie im Internet unter www.lufthansa-pilot.de. Dort finden Sie auch Ansprechpartner für weitere Fragen.
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Karriere als Flugbegleiter oder am Check-in
Umfangreiche Informationen über Serviceberufe bei Lufthansa finden Sie im Internet unter Jobs & Karriere. Dort sind auch Ansprechpartner für weitere Informationen zum jeweiligen Beruf aufgeführt.
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Sponsoring
Lufthansa betreibt Sponsoring sehr gezielt und ausschließlich in ausgewählten Umwelt-Projekten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sponsoringanfragen zu anderen, zusätzlichen Vorhaben nicht bearbeiten können.
Anfragen zu Sponsoring können wir über diesen Weg leider nicht entgegennehmen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
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Werbemittel, Poster und Pins
Sie finden zahlreiche Lufthansa-Accessoires im Lufthansa WorldShop.
Bilder von Flugzeugen u.ä. können Sie sich in unserem Bildarchiv herunterladen. Bitte beachten Sie hierzu das Copyright!
Anfragen zu Werbemitteln wie Pins, Kugelschreiber etc. können wir aus Kapazitätsgründen leider nicht entgegennehmen oder beantworten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. -
Werbung bei Lufthansa
Profitieren Sie von dem intensiven Kontakt mit den Passagieren und nutzen Sie die Marke Lufthansa als Träger Ihrer Botschaft. Ausführliche Informationen finden Sie hier.
Lufthansa Werbemedien
Miles & More International GmbH
Dornhofstraße 100
63263 Neu Isenburg
+49 - 61 02 - 24 93 333 +49 - 61 02 - 24 93 201 -
Verkauf gebrauchter Sitze
Wenn Sie Interesse an einem Sitz aus einem Lufthansa Passagierflugzeug haben, wenden Sie sich bitte an die folgende Anschrift:
Lufthansa-Sitzverkauf
Juergen Rumstig
+49 (0)69-696-93485juergen.rumstig(at)dlh.de
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Gepäckversteigerung
Wenn Sie an einer Versteigerung von verloren gegangenen Gepäckstücken teilnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an folgende Anschrift:
Auktionshaus Wendt
Elisabethenstraße 46
64283 Darmstadt
+49 (0)6151-293515Website: www.wendt-auktion.de
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Einkauf
Über unsere zentrale Hotline können Sie mit dem Einkauf der Lufthansa AG in Kontrakt treten:
+49 69 696 92000
Für die Teilnahme an Ausschreibungen listen Sie sich bitte auf unserer Ausschreibungsplattform www.fairpartners.com
Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen der Lufthansa AG finden Sie unter folgenden Links:
deutsche Version -
Bestellhotline
Kaufmännische Fragen zu Bestellungen der Lufthansa AG richten Sie bitte direkt an den in der Bestellung angegebenen Einkäufer oder unsere zentrale Hotline:
+49 69 696 92000
Sollten Sie Probleme mit der Übertragung von Bestellungen haben, können Sie sich direkt an den Betreiber unseres Beschaffungsportals wenden unter:
+49 1805 223 886* support(at)ibxeurope.com
(* 0,12 EUR/min) -
Innovationsforum
Sie haben Produkte oder Leistungen, die einen Beitrag zu den Innovationsaktivitäten der Lufthansa AG leisten können?
Dann senden Sie uns Ihren Vorschlag bitte elektronisch an den Einkauf der Lufthansa AG mit folgender Adresse:
innovation(at)dlh.de
Hier finden Journalisten den richtigen Ansprechpartner für ihre Fragen rund um den Lufthansa Konzern:
Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um das Thema Nachhaltigkeit im Lufthansa Konzern: